欢迎使用鼎诚教育咨询有限公司（以下简称"我们"、"公司"或"鼎诚留学"）提供的留学咨询服务。请您仔细阅读本

协议的全部内容。一旦您使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意接受本协议的全部条款。

重要提示：本协议明确说明，我们所提供的服务为认证咨询申请辅导服务，虽然有着丰富的经验和众多的成功案例，但也不对结果做绝对性的保证或承诺。最终结果由官方独立决定。

1. 协议的接受与修改

1.1 协议的接受

当您通过以下任一方式使用我们的服务时，即视为您已接受本协议：

访问和使用我们的网站

注册账号或填写咨询表单

签订服务合同

支付服务费用

1.2 协议的修改

我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在网站上公布，并自公布之日起生效。如您继续使用我们的服务，即视为接受修改后的协议。我们建议您定期查看本协议以了解最新内容。

2. 服务内容

2.1 服务范围

我们提供的留学咨询服务包括但不限于：

留学规划咨询和院校选择建议

申请材料准备指导

文书撰写辅导和修改建议

面试培训和模拟练习

签证申请指导

行前准备咨询

2.2 服务限制

您理解并同意：

我们提供的是咨询和辅导服务，不能保证或承诺任何录取结果

录取决定完全由目标院校的招生办公室独立做出

我们不代表任何院校，也无权影响院校的录取决策

服务效果受多种因素影响，包括但不限于学生自身条件、申请时间、院校政策变化等

3. 用户的权利和义务

3.1 用户资格

使用我们的服务，您需要满足以下条件：

年满18周岁且具有完全民事行为能力，或在监护人同意下使用服务

提供的所有信息真实、准确、完整

遵守中国法律法规及目标国家的相关法律

3.2 用户义务

作为用户，您应当：

提供真实、准确、完整的个人信息和申请材料

及时配合我们的工作，按要求提供必要的文件和信息

按时支付服务费用

对我们提供的建议和指导进行独立判断

不得利用我们的服务从事任何违法活动

保护账号安全，不得将账号转让他人

3.3 禁止行为

您不得进行以下行为：

提供虚假信息或伪造材料

侵犯他人知识产权或其他合法权益

传播违法、有害信息

恶意攻击或破坏我们的系统

未经授权使用我们的商标、品牌或其他知识产权

4. 公司的权利和义务

4.1 服务提供

我们承诺：

按照约定提供专业的留学咨询服务

保护您的个人信息和隐私

以专业、负责的态度提供建议和指导

及时回应您的合理咨询和要求

4.2 服务调整

我们保留以下权利：

根据实际情况调整服务内容和方式

因系统维护、升级等原因暂停服务

拒绝为违反本协议的用户提供服务

在必要时修改服务条款和收费标准

5. 服务费用与支付

5.1 费用标准

我们的服务费用将根据具体服务内容在服务合同中明确约定。费用可能包括但不限于咨询费、文书指导费、申请服务费等。

5.2 支付方式

您应按照服务合同约定的时间和方式支付服务费用。我们支持多种支付方式，具体以服务合同为准。

5.3 退费政策

退费条款将在具体的服务合同中明确约定。一般情况下，已开始提供的服务不予退费。特殊情况下的退费将根据实际服务进度和双方协商确定。

6. 知识产权

6.1 公司知识产权

本网站及服务中包含的所有内容，包括但不限于文字、图片、视频、音频、软件、商标、标识等，其知识产权均归我们或相关权利人所有。未经授权，您不得复制、传播、修改或用于商业目的。

6.2 用户内容

您在使用服务过程中提交的材料和内容，其知识产权归您所有。但您授予我们在提供服务所必需的范围内使用这些内容的权利。我们承诺仅将您的材料用于为您提供留学咨询服务，

不会用于其他商业目的。

7. 免责声明

在法律允许的最大范围内，我们对以下情况不承担责任：

因不可抗力（如自然灾害、战争、疫情等）导致的服务中断或延迟

因用户提供虚假信息或材料导致的任何后果

院校政策变化、招生标准调整等外部因素导致的申请结果

用户未按我们的建议行事导致的不利后果

第三方服务提供商的错误或失误

因网络、系统等技术问题导致的临时性服务中断

用户自身条件、背景等因素对申请结果的影响

8. 责任限制

您明确理解并同意：

我们提供的是咨询服务，不对录取结果承担任何保证责任

我们的责任以收取的服务费用为上限

我们不对任何间接损失、特殊损失或惩罚性赔偿承担责任

最终的申请决策由您自主做出，我们仅提供专业建议

重要提示：本网站所提供的服务为认证咨询申请辅导服务，虽然有着丰富的经验和众多的成功案例，但也不对结果做绝对性的保证或承诺。最终结果由官方独立决定。

9. 隐私保护

我们重视您的隐私保护。关于个人信息的收集、使用、存储和保护，请参阅我们的《隐私政策》。使用我们的服务即表示您同意我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。

10. 协议的终止

10.1 终止条件

本协议在以下情况下终止：

服务合同约定的服务期限届满

双方协商一致终止

用户严重违反本协议

法律法规规定的其他情形

10.2 终止后果

协议终止后，我们将停止提供服务。已支付的费用处理将根据服务合同的具体约定执行。协议终止不影响已产生的权利义务，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。

11. 争议解决

11.1 适用法律

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 争议解决方式

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向我们公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

12. 其他条款

12.1 完整协议

本协议构成您与我们之间关于使用服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。

12.2 可分割性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为可分割，不影响其他条款的有效性和可执行性。

12.3 不放弃权利

我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

13. 联系我们

如果您对本协议有任何疑问、意见或需要进一步的信息，请通过以下方式联系我们：

公司名称：鼎诚教育咨询有限公司

联系电话：13417349589（Mr zhang）

电子邮箱：dingchenglx@gmaii.com

办公地址：深圳市宝安区明月花都2001

感谢您选择鼎诚留学认证咨询服务。我们致力于为您提供专业、负责的留学认证咨询服务，助力您实现留学梦想。请您仔细阅读并理解本协议的全部内容，如有任何疑问，欢迎随时

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